Specjalista ds. Obsługi Klientów z j. angielskim i niemieckim

Dla naszego klienta – wiodącego światowego producenta, działającego w branży inżynieryjnej, w związku z rozwojem biura, poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klientów z j. angielskim i niemieckim

Miejsce pracy: Opole

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• Kompleksową obsługę zapytań ofertowych i komunikację z klientem poprzez e-mail i telefon,
• Rozwijanie relacji z klientami, w celu zrozumienia i zaspokojenia ich potrzeb,
• Doradztwo w zakresie oferowanych produktów i usług,
• Wsparcie zespołu Inżynierów Serwisu,
• Przygotowywanie wycen prac serwisowych oraz wystawianie faktur,
• Kontrolę terminowości umów oraz negocjacje warunków kończących się umów,
• Wprowadzanie danych do systemu, procesowanie zgłoszeń oraz przygotowywanie dokumentacji serwisowej,
• Wykonywanie zleconych prac administracyjnych oraz ścisłą współpracę z innymi działami firmy.

Od kandydatów na to stanowisko oczekujemy:

• Doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku,
• Znajomości języka angielskiego i niemieckiego umożliwiającą swobodną komunikację,
• Postawy proklienckiej, zorientowania na potrzeby i satysfakcję klientów,
• Dobrej znajomości pakietu Ms Office,
• Samodzielności i proaktywności w działaniu, a także dobrej organizacji pracy oraz umiejętności wyznaczania priorytetów.

Pracodawca oferuje:

• Zatrudnienie w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się firmie,
• Stabilną i satysfakcjonującą pracę w oparciu o umowę o pracę na pełen etat,
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz bogaty pakiet świadczeń socjalnych (wczasy pod gruszą, dodatki na święta oraz opieka medyczna),
• Niezbędne narzędzia do pracy (laptop, telefon),
• Możliwość rozwoju zawodowego oraz podnoszenia kwalifikacji m.in. poprzez udział w licznych szkoleniach.